Du devis à la rétrocession : le déroulé d’une prestation avec Interservices

Vous êtes un professionnel du secteur des services à la personne et vous souhaitez savoir comment fonctionne la collaboration et le déroulé d’une prestation avec Interservices ? Notre coopérative simplifie la gestion de votre activité, vous permettant de vous concentrer sur votre expertise tout en bénéficiant d’un cadre structuré. Que vous soyez un jardinier, un coach sportif ou un expert en assistance administrative, Interservices, la coopérative SAP, vous accompagne à chaque étape, du devis à la rétrocession. Dans cet article, nous vous détaillons le processus complet d’une prestation avec Interservices, ainsi que les moyens de paiement disponibles pour vos clients et les différents métiers qui peuvent adhérer au réseau Interservices.

Comment se déroule une prestation avec Interservices en 5 étapes ?

– La demande de devis

La première étape consiste à réaliser votre devis. Grâce à notre plateforme en ligne, accessible depuis votre espace personnel sur notre site internet et sur l’application mobile Interservices, vous pouvez générer un devis en quelques clics. Si vous préférez les méthodes plus traditionnelles, il est également possible de créer un devis papier. Pour le calcul du montant à facturer à vos clients, vous devez vous référer aux documents que vous avez reçus lors de votre adhésion à notre coopérative.

– L’intervention à domicile

Une fois que le client a validé le devis, il est temps de passer à l’action. Vous n’avez pas besoin de nous informer du début de l’intervention : vous pouvez immédiatement commencer les travaux. Cette autonomie vous permet de gérer votre emploi du temps de manière flexible, tout en assurant une réactivité à vos clients.

– Le règlement

À la signature du devis par votre client, celui-ci indique le mode de paiement qu’il souhaite mettre en place pour le règlement de la prestation. Nous vous invitons à lui rappeler les différents processus à suivre ou à contacter l’équipe Interservices, la coopérative du Service à la Personne. Pour un règlement par Chèque ou CESU préfinancés, vous pouvez le récupérer sur place et nous l’envoyer directement par voie postale.

– La facturation

Dès que nous recevons le paiement et le devis signé, Interservices prend le relais en envoyant une facture acquittée au client. Vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer : nous gérons toute la partie administrative, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier.

– La rétrocession

Sous un délai de 48 à 72 heures après la réception du paiement, Interservices vous reverse le montant correspondant aux prestations réalisées par virement bancaire. Ce processus rapide et sécurisé vous assure une gestion efficace de votre trésorerie. Par ailleurs, une facture détaillant la rétrocession est disponible à tout moment sur notre site Internet pour votre suivi personnel.

Les moyens de paiement des clients

Lorsque vous réalisez une mission avec Interservices, le paiement des prestations est effectué « au comptant » , c’est-à-dire au moment de la réalisation de la mission. Vous pouvez proposer à vos clients plusieurs modes de règlement :

– L’avance immédiate

Le service d’avance immédiate permet à vos clients de bénéficier d’une réduction immédiate du montant de la prestation, correspondant à un crédit d’impôt de 50%. Ce dispositif allège instantanément le coût de la mission pour le client, tout en garantissant le paiement intégral de votre prestation.

– Carte bancaire

Les clients peuvent régler leur prestation directement en ligne via leur carte bancaire, en se rendant sur notre page de paiement dédiée : https://interservices.fr/paiement.php
Ce mode de règlement est simple, sécurisé et accessible à tout moment.

– Prélèvement SEPA

Le prélèvement bancaire est une autre option pour les clients qui préfèrent automatiser leurs paiements. Il suffit de remplir le Mandat de Prélèvement SEPA, disponible sur l’espace personnel en ligne de votre client ou à demander auprès de l’équipe Interservices. Ce mode de paiement offre une tranquillité d’esprit, évitant les oublis ou les retards de règlement.

– Virement bancaire

Les clients peuvent également effectuer un virement bancaire pour régler leur prestation. Ce mode de paiement est apprécié pour sa facilité, permettant aux clients de régler directement depuis leur compte bancaire.

– Chèque

Si vos clients préfèrent les méthodes traditionnelles, le règlement par chèque, à l’ordre d’Interservices, reste une option. Il suffit de remettre le chèque au professionnel à la fin de la mission, qui le transmettra ensuite à Interservices pour traitement.

– CESU préfinancés

Interservices accepte les CESU (Chèques Emploi Service Universel) préfinancés, qui sont une solution idéale pour régler des prestations de services à la personne. Attention toutefois, la coopérative n’accepte pas les CESU déclaratifs.

En cas de retard de paiement : mesures et pénalités

Il est important de rappeler à vos clients que tout retard de paiement entraîne des pénalités calculées sur la base de trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur. De plus, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de 40 euros, sera également exigée. Ces mesures visent à encourager un règlement rapide et à protéger les professionnels contre les retards de paiement.

Quels sont les professionnels qui peuvent rejoindre le réseau Interservices ?

Interservices est une coopérative ouverte à une large gamme de professionnels, chacun apportant son expertise dans des domaines variés pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Voici les métiers qui peuvent rejoindre notre réseau et bénéficier de l’appui administratif et commercial d’Interservices.
Assistance administrative : qu’il s’agisse de gestion de courriers, de classement de documents, ou de gestion de dossiers, vous pouvez offrir votre expertise à des clients qui recherchent un gain de temps et une meilleure organisation dans leur quotidien.

• Informatique : les experts en informatique, spécialisés en dépannage, installation de matériel ou formation à l’utilisation des outils numériques, trouvent chez Interservices une plateforme idéale pour proposer leurs services.
• Entretien des Espaces Verts : si vous êtes jardinier-paysagiste, Interservices vous permet d’élargir votre clientèle tout en vous déchargeant des démarches administratives. Vous intervenez pour l’entretien des espaces verts, la tonte des pelouses, la taille des haies, et plus encore.
• Coach sportif : que vous soyez spécialisé en fitness, yoga ou remise en forme, vous pouvez proposer des séances personnalisées à domicile, tout en profitant du soutien logistique de notre coopérative.
• Ménage : qu’il s’agisse de nettoyage hebdomadaire ou du grand ménage de printemps, les agents d’entretien peuvent intégrer le réseau Interservices pour attirer plus de clients.
• Petits travaux : si vous êtes une entreprise multiservices, Interservices vous permet d’offrir vos services pour les petits travaux de réparation et d’entretien, comme le montage de meubles ou le remplacement d’un joint de cuisine.
• Soutien scolaire et cours à domicile : les enseignants et formateurs en soutien scolaire, ainsi que ceux proposant des cours à domicile dans des disciplines variées comme la cuisine ou la musique, peuvent rejoindre Interservices pour toucher une clientèle variée.
• Conciergerie : les professionnels spécialisés dans l’entretien des résidences principales et secondaires trouvent leur place chez Interservices, en offrant une tranquillité d’esprit à vos clients.
• Portage de repas : en rejoignant notre coopérative, vous contribuez au bien-être quotidien de vos clients en leur fournissant des repas équilibrés et adaptés.

Vous souhaitez avoir plus d’informations sur le déroulé d’une prestation avec Interservices et sur notre réseau  ? Nous sommes joignables par mail à contact@interservices.fr ou par téléphone au 04.68.11.98.05.
Vous pouvez également consulter notre plateforme en ligne vous présentant les différents avantages et services complémentaires que vous propose Interservices, votre partenaire du Service à la Personne : Plateforme en ligne Devenir Adhérent Interservices.
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