À l’ère du numérique, la technologie est omniprésente dans notre quotidien, simplifiant nos tâches de manière plus rapides et sécurisées. Pourtant, nombreux sont ceux qui se sentent dépassés par les innovations digitales. Que vous soyez novice ou passionné d’informatique, Interservices, la coopérative des professionnels des services à la personne, dont des experts en informatique, vous présente à travers cet article des astuces pour résoudre les problèmes informatiques courants, ainsi qu’un aperçu des tendances technologiques qui marqueront cette année 2024.

Solutions aux pannes informatiques de la vie quotidienne

Reconnaître et réagir face aux virus et malwares

Les logiciels malveillants, y compris les virus, les logiciels espions et les rançongiciels, peuvent infecter votre ordinateur, compromettant la sécurité de vos données personnelles. Plusieurs signes peuvent laisser penser que votre ordinateur soit concerné par les virus :
– Une lenteur anormale du système : Les logiciels malveillants peuvent utiliser les ressources de votre système pour se propager ou effectuer des tâches en arrière-plan, réduisant ainsi les performances de votre ordinateur.
– Des pop-ups incessants : Des fenêtres pop-up qui apparaissent constamment alors que vous n’êtes pas en train de naviguer sur le web sont un signe classique d’hardware, un type de malware. Ces pop-ups peuvent promouvoir des produits ou simuler des alertes de virus pour vous inciter à cliquer dessus.
– Des programmes inconnus au démarrage : Si des programmes que vous ne reconnaissez pas se lancent automatiquement au démarrage de votre ordinateur, cela peut indiquer une infection. Les malwares peuvent s’ajouter au démarrage pour s’assurer qu’ils sont activés chaque fois que l’ordinateur est allumé.
Si vous avez suspecté un ou plusieurs virus, utilisez un logiciel antivirus fiable type AVG ou Avast pour scanner votre système. Si un virus est détecté, l’antivirus vous proposera des options pour mettre le fichier en quarantaine ou le supprimer. Mettre en quarantaine signifie isoler le fichier pour qu’il ne puisse pas causer plus de dégâts. Pour certains malwares tenaces, un simple antivirus peut ne pas suffire. Certains logiciels spécialisés dans la suppression de malware (comme Malwarebytes) permettent une désinfection plus profonde. Ces outils sont conçus pour détecter et éliminer les malwares qui échappent souvent aux antivirus traditionnels.
Enfin, assurez-vous que votre système d’exploitation et tous vos logiciels sont à jour. Les mises à jour contiennent souvent des correctifs pour les failles de sécurité qui pourraient être exploitées par des malwares.

Performances lentes de l’ordinateur

Comme vu précédemment, votre ordinateur peut devenir lent s’il est infecté par un virus, mais pas seulement. Trois autres pistes sont à analyser :
– Votre ordinateur manque mémoire vive (RAM) : La RAM est essentielle pour faire fonctionner correctement vos programmes. Envisagez d’ajouter plus de RAM à votre ordinateur pour augmenter ses performances. Pour une utilisation basique (traitement de texte, navigation sur internet), 4 Go de RAM sont requis, mais 8 Go offrent une utilisation sans ralentissement. Si vous êtes multitâche avec plusieurs onglets ouverts et que vous utilisez plusieurs logiciels (logiciels de bureautique, éditions de photos, streaming vidéo, etc.), 8 Go de RAM est le minimum recommandé, mais 16 Go est la garantie d’une bonne fluidité. En revanche, pour une utilisation professionnelle ou de niveau créatif (modélisation 3D, édition vidéo professionnelle, jeux vidéo énergivores, etc.), 32 Go de RAM ou plus sont recommandés.
– Votre disque dur presque plein : un disque dur ou SSD (disque à état solide) presque plein peut considérablement ralentir votre système, car votre ordinateur a besoin d’espace pour les fichiers temporaires et le fichier d’échange. Nettoyez votre disque dur en supprimant les fichiers inutiles, tels que les documents temporaires, les téléchargements anciens, et en désinstallant les programmes que vous n’utilisez plus.
– Vous avez trop de programmes qui s’exécutent en arrière-plan : De nombreux programmes s’exécutent en arrière-plan sans que vous le sachiez, utilisant des ressources système et ralentissant votre ordinateur. Utilisez le gestionnaire des tâches pour voir quels programmes s’exécutent en arrière-plan et fermez ceux qui ne sont pas nécessaires. Vous pouvez également modifier les programmes de démarrage pour empêcher certaines applications de s’exécuter au démarrage de l’ordinateur.

Problèmes de connexion Internet

La connexion Internet peut être instable ou inexistante pour diverses raisons. Vérifiez d’abord si le problème ne vient pas de votre fournisseur en consultant son site web ou en les contactant directement. Redémarrez votre modem et routeur pour résoudre les problèmes de connexion temporaires. Assurez-vous que les paramètres réseau de votre ordinateur sont correctement configurés et que le Wi-Fi est activé. Si le problème persiste, envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil ou de mettre à jour le firmware de votre routeur.

Problèmes de périphériques externes

Les périphériques externes comme les imprimantes, les claviers, les souris ou les disques durs peuvent ne pas fonctionner correctement à cause de pilotes obsolètes, de problèmes de compatibilité ou de connexions défectueuses.
Assurez-vous que le périphérique est correctement connecté à votre ordinateur. Vérifiez le gestionnaire de périphériques pour les erreurs et mettez à jour ou réinstallez les pilotes du périphérique. Essayez de connecter le périphérique à un autre port ou testez-le sur un autre ordinateur pour déterminer si le problème vient du périphérique lui-même ou de votre ordinateur.

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Perte de données

La perte de données peut survenir à la suite d’une défaillance matérielle, d’une suppression accidentelle, d’une infection par un logiciel malveillant ou d’une corruption de données.
Pour se prémunir contre la perte de données, utilisez des solutions de sauvegarde automatique ou planifiez régulièrement des sauvegardes manuelles sur un disque dur externe ou un service cloud. En cas de suppression accidentelle, arrêtez immédiatement d’utiliser le disque pour éviter d’écraser les données et utilisez des logiciels de récupération de données.

Surchauffe de l’ordinateur

La surchauffe peut être causée par une accumulation de poussière, une ventilation insuffisante, ou un environnement de travail trop chaud, ce qui peut entraîner des arrêts inattendus, des ralentissements ou des dommages au matériel.
Nettoyez régulièrement l’intérieur de votre ordinateur pour enlever la poussière. Assurez-vous que les ventilateurs de votre ordinateur fonctionnent correctement et que rien n’obstrue la circulation de l’air autour de l’appareil. Envisagez d’utiliser un support de refroidissement pour ordinateur portable ou d’améliorer le système de refroidissement de votre ordinateur de bureau si nécessaire. Veillez également à ce que votre ordinateur soit utilisé dans un environnement bien ventilé.

Les tendances technologiques à suivre en 2024

L’émergence de l’intelligence artificielle au quotidien

L’intelligence artificielle (IA) révolutionne déjà notre manière de vivre et de travailler, et cette tendance va s’accélérer en 2024. L’IA trouve des applications dans presque tous les aspects de notre vie : des assistants vocaux intelligents comme Alexa et Siri, qui peuvent contrôler nos maisons, programmer nos rendez-vous, et même faire nos courses, aux systèmes de recommandation personnalisés qui influencent ce que nous regardons sur Netflix ou achetons sur Amazon. Mais l’IA se développe davantage et notamment chez les professionnels. Dans le secteur de la santé, par exemple, elle aide à diagnostiquer des maladies plus rapidement et avec plus de précision. Pour les entreprises, l’IA offre des outils pour analyser d’énormes volumes de données pour prendre de meilleures décisions stratégiques. En 2024, attendez-vous à voir l’IA devenir encore plus intégrée dans des solutions personnalisées qui anticipent nos besoins et facilitent notre vie.

La réalité augmentée (RA)

La réalité augmentée (RA) est prête à transformer nos interactions avec le monde qui nous entoure. Contrairement à la réalité virtuelle, qui nous plonge dans un environnement entièrement numérique, la RA superpose des informations numériques au monde réel. En 2024, une expansion des applications de RA est possible dans l’éducation, où des leçons immersives pourront transformer l’apprentissage en une expérience dynamique et interactive. Dans le secteur du commerce de détail, la RA permet déjà aux consommateurs d’essayer virtuellement des vêtements ou de voir à quoi ressembleraient des meubles dans leur propre salon. Ces expériences offrent une nouvelle dimension à notre façon de choisir et d’acheter des produits. Sur le lieu de travail, la RA peut fournir aux techniciens des informations en temps réel lors de la réparation d’équipements, améliorant l’efficacité et réduisant les erreurs. La clé du succès de la RA sera sa capacité à s’intégrer de façon transparente et utile dans notre quotidien.

Prioriser la cybersécurité dans un monde connecté

À mesure que notre dépendance à la technologie croît, la cybersécurité devient une préoccupation centrale. En 2024, avec l’augmentation des appareils connectés et des données personnelles stockées en ligne, la protection contre les cyberattaques est plus indispensable que jamais. Les entreprises et les particuliers doivent être proactifs pour défendre leurs informations contre le vol, le ransomware, et d’autres formes de cybercriminalité. Cela signifie adopter plusieurs approches en matière de la sécurité, incluant l’utilisation de mots de passe forts et uniques, l’authentification à deux facteurs et le chiffrement des données sensibles. Les entreprises investiront davantage dans la formation à la sensibilisation à la sécurité pour leurs employés, car l’erreur humaine reste l’un des maillons les plus faibles de la chaîne de sécurité. La protection de la vie privée prendra également le devant de la scène, avec une demande croissante pour une régulation plus stricte des données et une transparence accrue de la part des entreprises concernant l’utilisation des données personnelles.

Interservices, c’est une coopérative de services à la personne entourée des meilleurs professionnels en informatique pour vous accompagner dans toutes vos démarches. Installation, assistance, dépannage et formation aux logiciels et création de comptes administratifs (impôts, sécurité sociale, etc.) ; tout cela en bénéficiant des 50% de crédit d’impôt. N’attendez plus et contactez nos équipes au 04 68 11 98 05 ou par mail à contact@interservices.fr.

 

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